外交部的旅遊警示，屢遭批評慢半拍，影響民眾要求旅行社退費的權益。外交部今天強調，旅遊警示跟旅遊契約沒有必然的關係，能不能退團費，必須依觀光局與業者所達成的共識來辦理。

（張德厚報導）

從泰國紅衫軍事件到近來的H1N1新流感疫情，外交部都被媒體抨擊發布旅遊警示慢半拍，影響民眾要求旅行社退費的權益。對此，外交部領事事務局長羅由中表示，目前我國的旅遊警示分級共分為3級，包括黃色警示－提醒注意、橙色警示－建議暫緩前往、紅色警示－不宜前往，但是旅遊警示只是供民眾出國時參考，跟旅遊契約沒有關係，而且世界各國都是如此。羅由中：『從泰國紅衫軍事件到最近墨西哥流感爆發，常常有旅行業者及民眾把外交部的旅遊警示分級與旅遊契約掛勾，我要強調我們跟其他國家一樣，旅遊警示是僅供民眾出國參考的資訊之一，跟旅遊契約沒有關連，也沒有任何的拘束力。』

羅由中指出，消保會曾邀集相關機關會商確認，外交部發布的國外旅遊警示，與國外旅遊定型化契約範本條款的適用，不發生必然關係，也就是說外交部是否發布紅色旅遊警示，跟旅行社該不該退團費，不應該掛勾。羅由中強調，民眾如果發生能否退費的疑義，應該依觀光局與旅遊業者所達成的共識來辦理。

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