消費者如有旅遊諮詢需要,可利用以下電話查詢:

觀光局免付費電話:0800-211734、

中華民國旅行業品質保障協會電話:                 02-25068185       

台北市旅行商業同業公會電話:                 02-25312191       

高雄市旅行商業同業公會電話:                 07-2413881       

台灣省旅行商業同業公會聯合會電話:                 06-2410879       

「旅外國人急難救助」全球免付費專線電話:800-0885-08850;

外交部領事事務局「國外旅遊警示分級表」網址:www.boca.gov.tw;

衛生署疾病管制局疫情資訊網址:www.cdc.gov.tw

 

觀光局表示,消費者在選擇參加團體或個別旅遊時,應特別注意要選擇領有交通部旅行業執照之合法旅行社,並確認承辦旅行社已投保履約保證保險及責任保險,也建議旅客除了旅行社已投保之責任保險外,可自行投保旅遊平安保險,或斟酌附加疾病醫療保險。

 

另外建議旅客於簽約、繳付訂金或團費前,宜親自至旅行社營業處所瞭解該旅行社營業狀況,若發現有團費明顯偏低情形,尤應審慎考慮(中華民國旅行業品質保障協會每季公布旅行團參考售價,供旅客參考,該協會網站:http://www.travel.org.tw)。此外,請確認團費包含及不包含之項目,並詳閱契約內容,親自與承辦旅行社簽訂書面旅遊契約,繳費時須記得索取代收轉付收據,以保障自身權益。通常如果是拍賣或是跑單幫的業者比較沒有辦法給您代收轉付收據喔! 如果將來有糾紛.你就沒有辦法佐證自己有付款的紀錄..很不好~

 

 

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